Mỹ Nghệ Nguyễn Gia tôn trọng thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ việc tư vấn, đặt hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán.
-
Thông tin có thể được thu thập
Khi khách hàng đặt hàng, gửi yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ với Mỹ Nghệ Nguyễn Gia, chúng tôi có thể tiếp nhận các thông tin do khách hàng cung cấp như:
- Họ và tên;
- Số điện thoại;
- Email;
- Địa chỉ nhận hàng;
- Nội dung trao đổi, yêu cầu về sản phẩm hoặc đơn hàng.
Website cũng có thể ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian và trang được truy cập nhằm phục vụ việc vận hành, thống kê và cải thiện website.
Mỹ Nghệ Nguyễn Gia không yêu cầu khách hàng cung cấp CMND/CCCD, số thẻ thanh toán hoặc các thông tin không cần thiết cho việc mua hàng thông thường trên website.
-
Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để:
- Tư vấn và xác nhận đơn hàng;
- Giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng cung cấp;
- Liên hệ khi cần làm rõ thông tin đơn hàng;
- Hỗ trợ đổi trả, bảo hành hoặc các vấn đề sau bán;
- Cải thiện nội dung, sản phẩm và trải nghiệm sử dụng website;
- Thực hiện các nghĩa vụ cần thiết theo quy định pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
Mỹ Nghệ Nguyễn Gia không sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích không liên quan mà không có căn cứ phù hợp.
-
Chia sẻ thông tin
Thông tin có thể được cung cấp cho các bên cần thiết để hoàn thành giao dịch, chẳng hạn đơn vị vận chuyển hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho website, trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
Mỹ Nghệ Nguyễn Gia không chủ động bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.
-
Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, giải quyết các vấn đề liên quan và đáp ứng các yêu cầu cần thiết trong quá trình hoạt động.
Khách hàng có thể liên hệ với Mỹ Nghệ Nguyễn Gia nếu muốn hỏi về thông tin đã cung cấp hoặc đề nghị chỉnh sửa, xóa thông tin trong phạm vi có thể thực hiện được.
-
Bảo vệ thông tin
Mỹ Nghệ Nguyễn Gia áp dụng các biện pháp phù hợp trong quá trình quản lý và sử dụng thông tin khách hàng.
Tuy nhiên, không có hệ thống lưu trữ hoặc truyền dữ liệu qua Internet nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu phát hiện sự cố liên quan đến thông tin khách hàng, chúng tôi sẽ xử lý và thực hiện các biện pháp cần thiết theo tình hình thực tế và quy định áp dụng.
-
Cách liên hệ
Nếu anh/chị cần kiểm tra, chỉnh sửa hoặc có câu hỏi liên quan đến thông tin đã cung cấp, có thể liên hệ:
Mỹ Nghệ Nguyễn Gia
Điện thoại/Zalo: 08.5555.1618
Email: dogomynghenguyengia@gmail.com
Website: https://dogomynghenguyengia.com
Địa chỉ: Số 1 Ngõ Trạm y tế, Đa Sỹ, Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội
